国广国际在线网络（北京）有限公司现就出访活动票务及酒店预定项目进行竞争性谈判，现邀请有意向的公司参加本次谈判，请准备以下材料：

1、公司营业执照副本复印件

2、法人授权书

3、公司情况、业务能力等介绍

4、能证明公司财务信息的财务报表（2024年底最后一期财务报表或审计报告及2025年最近一期财务报表，加盖公司公章）

5、以往项目案例证明（合同电子档及案例介绍等）

6、包括报价、单价说明的报价明细单

    项目名称：出访活动票务及酒店预定项目

一、 项目内容

    为了助力中阿命运共同体愿景在网络空间领域的实现，进一步深化中阿在数字领域的合作，受中国互联网基金会委托，国际在线将联合中阿有关部门于2025年11月17日-20日，出国赴迪拜承办“中阿携手・共筑未来”中阿人文交流与对话活动。

二、 项目需求

    参加阿联酋执行“中阿携手・共筑未来”中阿人文交流与对话活动的出访人员及活动嘉宾的机票及酒店预订。

（一）票务预定

    1、预订能力：

    能够提供全球各大航空公司（特别是阿联酋航空、 Etihad 航空、中国国际航空、南方航空、东方航空等执飞中国-阿联酋航线的航司）的航班信息查询和实时票价。

    支持多渠道（航司官网、GDS全球分销系统）比价，确保票价最优。

    能够处理复杂的多程、联程、开口程机票预订。

    2、出票与票务管理：

    保证出票速度和准确性，在收到确认指令和票款后，承诺在 [例如：2小时] 工作时间内完成出票。

    提供24小时紧急票务服务热线，处理行程变更、退票、改签等事宜。

    提供符合财务规定的正规发票（机票行程单或增值税专用发票）。

    3、价格优势：

    承诺提供的机票价格为“大客户协议价”或市场同期最具竞争力的价格。

需在响应文件中明确其价格优势的具体体现和保障措施。

    4、增值服务：

    提供7x24小时航班动态提醒服务（如延误、取消、登机口变更等）。

（二）酒店预定

    1、资源覆盖：

    与阿联酋主要城市（如迪拜、阿布扎比、沙迦等）的多家星级酒店建立稳定合作关系。能够提供不同星级、不同区域的酒店选项，以满足不同预算和地理位置需求。

    2、预订与确认：

    提供实时、准确的酒店房态和价格查询。

    在收到预订指令后，承诺在 [例如：4小时] 工作时间内提供酒店确认号（Confirmation Number）。

    3、价格与条款：

    承诺提供的酒店价格包含所有税费和服务费，无隐藏收费。

    优先推荐提供免费取消、延迟退房等灵活政策的酒店选项。

    协助处理酒店账单争议。

    4、本地支持（优先选择）：

    在阿联酋当地有合作的地接社或自有服务人员，能提供紧急联络支持，协助处理入住期间可能出现的问题。

三、资格要求

    1、竞谈人必须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业单位，具备有效的《营业执照》，且经营范围包含航空客运销售代理、旅游服务、酒店预订等相关内容。

    2、竞谈人未被列入国家企业信用信息公示系统；（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）严重违法失信企业名单。

    3、服务团队配备经验丰富的专属客户经理和7x24小时应急支持团队。服务人员需具备良好的中英文沟通能力，熟悉阿联酋国情和商务旅行流程。

    4、应急预案：可制定详细的《出行突发事件应急预案》，包括航班大面积延误/取消、酒店超售、人员伤病等情况的处理流程和补救措施。

以上文件请汇总盖章后编制成pdf格式发送到zhulei@cri.cn

项目需求单位：国广国际在线网络（北京）有限公司

联系人：祝磊

电话：67401111，13810870923

电子邮箱：zhulei@cri.cn